ضمان حكاوي
صممت قطعنا لترافقك طويلًا، ولهذا يشمل ضمان حكاوي العيوب الصناعة لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء.
يشمل الضمان:
- خلل القفل أو الحلقة نتيجة عيب في التصنيع.
- سقوط حجر أو جزء مثبت بسبب خلل صناعي.
- انفصال أحد أجزاء القطعة دون تعرضها لشد أو صدمة.
- وجود عيب في الطلاء أو التشطيب عند الاستلام.
- عدم مطابقة الخامة أو المواصفات لما هو مذكور في صفحة المنتج.
لا يشمل الضمان:
- الخدوش وآثار الاستخدام الطبيعية.
- الكسر أو الانحناء الناتج عن السقوط أو الضغط أو الشد.
- تشابك السلاسل أو قطعها بسبب الاستخدام.
- التلف الناتج عن العطور أو المستحضرات أو مواد التنظيف.
- فقدان القطعة أو أحد أجزائها.
- إجراء تعديل أو إصلاح لدى جهة أخرى.
- عدم الالتزام بتعليمات العناية المرفقة.